【訪問ルールの徹底】
当社では、ヘルパーの入社時、各事業所長より「お客さまのご自宅へは、訪問時間の5分前に到着」のルール指導を徹底しています。
また、訪問介護サービス終了時間後、各事業所への「サービス終了」の電話報告も行い、訪問時間の遵守に取り組んでおります。

【お仕事説明会の開催】
人材確保の取り組みの一つとして「お仕事説明会」を開催しています。
参加者は気軽にお仕事内容や職場の雰囲気に触れながら、応募を検討できるので、好評を頂いております。
今後も、スタッフ採用に向けて、様々な施策に取り組んでまいります。

【ヘルパースター認定制度】
当社では、ヘルパーの介護技術とお客さま対応力などの資質向上とケアの振返りを目的にヘルパースター認定制度を設けています。
技術認定を行う制度で、昨年は、490名が参加しました。
引き続き、取り組んでまいります。

【レクリエーション・イベントの充実】
レクリエーション担当を設けるなど、手先を動かして脳の活性化を図るレクリエーションや、みんなで楽しめるイベントの企画を、各デイサービスで進めており、今後もレクリエーションやイベントの充実を図ってまいります。

【食事内容・食事イベントの充実】
厨房スーパーバイザー（栄養管理士）が各デイサービスを巡回。
季節に合わせた手作りイベント昼食は、ご好評いただいており、どの施設でもお客さまにお楽しみいただけるよう、今後も取り組んでまいります。

【スキルアップ研修】
通所介護スーパーバイザーが各デイサービスを巡回。
スタッフ1人1人の介護技術とお客さま対応力などを点数化して評価し、そのフォローアップとして年1回研修を実施しています。
今後も、スタッフのスキル向上に努めてまいります。